Ihr direkter telent-Kontakt für
technische Unterstützung und Reparatur 

Service Competence Center (SCC)

Das Service Competence Center ist die ideale Plattform, den gestiegenen Anforderungen der Kunden nachzukommen. Es besteht immer häufiger die Anforderung, dass eine intelligente Kombination aus Service Call Center mit telefonischer Unterstützung und bedarfsgerechtem Fernzugriff sowie Vor-Ort-Kundendienst, zusammen mit einer datenbankgesteuerten Ersatzteilversorgung, verlangt wird.

Für Anforderungen zu Wartung und Betrieb wenden Sie sich bitte an unser Service Competence Center (SCC). Dieses ist an allen Tagen rund um die Uhr unter den nachfolgend genannten Servicerufnummern erreichbar:

Innerhalb Deutschlands: (gebührenfrei) 

Außerhalb Deutschlands: (gebührenpflichtig) 

Repair Management Center

Das Repair Management Center in Radeberg steuert und kontrolliert alle Reparaturvorgänge. Damit die Reparaturen mit minimalem Zeitaufwand durchgeführt werden können, senden Sie die defekten Baugruppen zukünftig nur noch an folgende Adresse:

telent GmbH
Repair Management Center
Robert-Bosch-Straße 10
D - 01454 Radeberg

Herr Rainer Arnold
Tel: +49 (0)3528 456-584
Fax: +49 (0)3528 456-215
eMail: rainer.arnold(at)telent.de