02.09.2021 Ref Nr. PA 626 Service Delivery Manager (m/w/d)


Die telent GmbH, ein führendes Unternehmen für Systemintegration und digitale Transformation, bietet maßgeschneiderte Technologie-lösungen und Dienstleistungen im Bereich der Kritischen Infrastrukturen (KRITIS) und Industrie 4.0. Ständig an der Spitze von Netzwerk- und digitalen Anwendungstechnologien, unterstützen wir unsere Kunden mit IP-Netzwerklösungen, Cybersecurity, Wireless Access (5G/IoT) und 24/7 Services bundesweit.

 

Zur Verstärkung unseres Teams sind wir auf der Suche nach Ihnen als

 

Service Delivery Manager  (m/w/d)

 

Wir bieten Ihnen

  • Team- und prozessorientierte Zusammenarbeit
  • Gestaltungs- und Handlungsspielräume
  • Eigenverantwortliches planen und handeln
  • Abwechslungsreiche Tätigkeiten
  • Attraktives Bonussystem
  • Flexible Arbeitszeiten mit Arbeitszeiterfassung
  • 30 Tage Urlaub
  • Firmenfeiern und -events
  • Nähe zur Innenstadt

 

Ihre Aufgaben

  •  Projektspezifische Steuerung, Kontrolle und Anpassung von Arbeits- und Serviceverträgen
  • Umsetzung von Vertragsinhalten in das Datenbanksystem und Ausführung des Vertragsmanagements
  • Organisation und Ausführung von Seminar- und Kickoff-Veranstaltungen bei Kunden
  • Interne Projektsteuerung
  • Kundenbezogenes Kontroll- und Berichtswesen, sowie Erstellung rechnungsbegründender Unterlagen
  • Unterstützung bei der fachlichen Angebotserarbeitung (Erstellen/Bewerten von Ausschreibungsinhalten, Angebots-/Konzeptdokumentation und Aufwandsabschätzungen)
  • Mitwirken bei der Weiterentwicklung interner Prozesse

 

Ihr Profil

  • Abgeschlossenes Studium der Informations- und Kommunikationstechnik oder vergleichbare Qualifikation
  • Technische Kenntnisse der Übertragungs- und Kommunikationstechniken wünschenswert
  • Erfahrung in der Abwicklung von Serviceverträgen, sowie betriebswirtschaftliche Basiskenntnisse
  • Zertifikate der ITIL-Foundation, weitere ITIL- und Projektmanagementqualifikationen wünschenswert
  • Selbstständige, kundenorientierte Arbeitsweise mit Kommunikations- und Teamfähigkeit 
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Führerschein

 

Möchten Sie sich mit uns vernetzen?

Dann bewerben Sie sich an unserem Standort Backnang (Stuttgart) oder Teltow (Berlin) als Service Delivery Manager (m/w/d).  Senden Sie dazu Ihre Bewerbungsunterlagen an bewerbung(at)telent.de  unter Angabe der PA 626.


Kontakt: Petra Trabert, Tel. +49 7191 900-3104

 

Weitere Informationen finden Sie unter: www.telent.de

 

Serice Delivery Manager (m/w/d) PA 626
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