Der Forderung nach einer intelligenten Kombination aus Service Call Center (Service-Desk oder Hotline) und aktivierbaren Unterstützungsmodulen - wie telefonische Unterstützung, Fernzugriff, Netzüberwachung, Betriebssupport sowie Vor-Ort-Kundendienst und Ersatzteilversorgung - wird telent mit seinem Service Competence Center (SCC) gerecht.

Die datenbankunterstützte, kundenindividuelle Prozesssteuerung ermöglicht die kontrollierte Abarbeitung und Aktivierung der notwendigen Unterstützungsmodule.

Das Service Competence Center ist unsere Dienstleistungsplattform, die den gestiegenen Anforderungen der Kunden im Bereich Betrieb und Wartung bei Sicherheits- und Kommunikationsnetzen sowie kritischen Infrastrukturen nachkommt.

Für Anforderungen zu Wartung und Betrieb wenden Sie sich bitte an unser Service Competence Center (SCC). Dieses ist täglich rund um die Uhr unter den nachfolgend genannten Servicerufnummern erreichbar.